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畅通监督渠道听民声 优化政务服务赢口碑——江油市构建“三位一体”评价反馈体系提升群众满意度
2025-10-21 绵阳市政务服务监督管理局
政务服务 优化营商环境 群众满意度
江油市政务服务和行政审批局构建了线上、线下和回访三位一体的评价反馈体系，通过精准记录和快速响应群众诉求，设立‘办不成事’反映窗口以及进行随机满意度回访，确保问题得到及时解决，提升群众满意度。
梓潼县政务服务中心：暖心服务不打烊群众点赞送锦旗
2025-04-30 绵阳市政务服务监督管理局
政务服务 群众满意度 延时服务
梓潼县政务服务中心的工作人员在中午下班时间帮助市民严先生顺利办理了开办运输企业的业务，并因此收到了一面锦旗。该中心近年来推出了多项便民措施，如‘午间不间断’和‘周末预约办’，提高了群众满意度。
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